Информированное согласие на психологическое консультирование и условия взаимодействия

Психологическое консультирование для меня является совместной работой.

На консультациях мы можем исследовать Вашу ситуацию, чувства, желания, потребности, ценности, отношения с другими людьми, привычные способы реагирования и то, что происходит с вами сейчас.

Мне важно создавать пространство, в котором можно говорить о себе без оценки и давления. Я не даю универсальных готовых решений и не определяю за Вас, как вам следует поступать. Вместе с тем я могу задавать вопросы, обращать внимание на то, что происходит в процессе разговора, предлагать способы исследования ситуации, упражнения и другие инструменты.

Вы при этом сохраняете возможность самостоятельно принимать решения и выбирать то, что подходит именно Вам.

Консультации проводятся для клиентов, достигших 18 лет.

У психологической работы нет одного заранее заданного результата.

Для одного человека важным итогом может стать лучшее понимание себя. Для другого, возможность увидеть то, чего раньше не замечал. Для третьего, решение, которое долго не удавалось принять, или понимание того, в каком направлении хочется двигаться дальше.

В процессе работы мы можем исследовать Ваши чувства, желания, потребности, ценности и внутренние противоречия. Это может помочь отделить своё от чужих ожиданий, увидеть больше вариантов и возможностей, лучше понимать себя и принимать решения, которые подходят именно Вам.

Иногда результатом становится не готовый ответ, а ощущение, что в ситуации снова появилось пространство для выбора.

При этом психологическое консультирование не гарантирует конкретного результата. На изменения влияет множество обстоятельств, в том числе особенности ситуации, участие клиента в работе и то, что происходит в его жизни за пределами консультаций.

Психологическая работа не всегда бывает комфортной.

Разговор о важных событиях, отношениях, чувствах и внутренних противоречиях может вызывать грусть, тревогу, раздражение, растерянность или другие неприятные переживания.

Иногда после консультации человеку требуется время, чтобы побыть с тем, о чём мы говорили, что-то переосмыслить или заметить новые чувства.

Если в процессе Вам становится слишком тяжело, что-то не подходит или вызывает сомнения, важно сказать об этом. Мы можем обсудить ваши ощущения и вместе решить, как продолжить работу.

Мне важно, чтобы Вы могли говорить не только о том, что происходит в Вашей жизни, но и о том, что происходит непосредственно между нами в процессе консультирования.

Я работаю онлайн и очно в Краснодаре.

Продолжительность встречи может составлять 60 или 90 минут. Конкретный формат определяется при записи или по предварительной договорённости.

Частота встреч подбирается индивидуально. Она может зависеть от Вашего запроса, целей работы, текущей ситуации и ваших возможностей.

В первые встречи мы можем уделить больше времени тому, чтобы познакомиться, разобраться в запросе, понять, что происходит сейчас, и определить, в каком направлении имеет смысл двигаться.

В дальнейшем формат и частота встреч могут меняться.

Иногда я могу предложить Вам упражнение или небольшое задание между консультациями. Они нужны для того, чтобы продолжить исследование темы или закрепить то, к чему мы пришли во время встречи. Вы сами решаете, выполнять их или нет. Отказ от упражнения не является нарушением условий нашей работы. Если предложенное задание Вам не подходит, мы можем обсудить это на консультации.

Стоимость консультации определяется актуальным прайсом на момент записи.

После начала работы согласованная стоимость закрепляется за Вами на один год.

Если работа была прекращена, эта стоимость сохраняется ещё в течение трёх месяцев с даты прекращения работы, если Вы решите вернуться.

Первая встреча проводится по предоплате. Последующие консультации оплачиваются без предварительной предоплаты в согласованный срок.

Если условия стоимости меняются, я сообщу об этом заранее.

Для онлайн и очных консультаций действуют разные условия, поскольку при очной встрече заранее бронируется кабинет.

При отмене или переносе очной встречи необходимо предупредить об этом не менее чем за 24 часа.

Для онлайн-встреч необходимо предупредить об отмене или переносе не позднее чем за 12 часов.

При более поздней отмене консультации следующая консультация оплачивается в двойном размере.

При возникновении непредвиденных обстоятельств ситуацию можно обсудить индивидуально.

Если Вы предупредили вовремя, мы постараемся подобрать другое подходящее время.

Такие же принципы действуют и с моей стороны. Если мне необходимо отменить или перенести встречу, я сообщу вам об этом заранее настолько, насколько это возможно, и предложу другое время.

Если Вы опаздываете более чем на 15 минут и не предупредили об этом заранее, консультация проходит в оставшееся время и не продлевается.

Если Вы предупредили об опоздании заранее, мы можем продлить консультацию на время опоздания, если это позволяет расписание. Максимальное возможное продление составляет 20 минут.

Я обычно оставляю между встречами около 30 минут, поэтому возможность продления зависит от расписания конкретного дня.

Если продлить консультацию не получается, мы завершаем её в согласованное время.

Также если я опаздываю более чем на 15 минут, то встреча для Вас бесплатна.

Для организационных вопросов мы можем использовать согласованные каналы связи: Telegram, WhatsApp, MAX, Avito или телефон.

Переписка между встречами предназначена прежде всего для организационных вопросов: подтверждения встречи, переноса, оплаты и других подобных вопросов.

Психологические вопросы, переживания и содержание нашей работы мы обсуждаем на консультациях. Это позволяет нам уделять им необходимое время и внимание, а не пытаться решать сложные вопросы в переписке.

Я отвечаю на сообщения в период с 06:00 до 22:00 по московскому времени. Ответ может занять до 4 часов.

Переписка между консультациями не является круглосуточной психологической или кризисной поддержкой.

То, что Вы рассказываете на консультациях, является конфиденциальным.

Я не передаю содержание нашей работы другим людям без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством, и ситуаций, связанных с реальной угрозой жизни или здоровью.

В рамках супервизии я могу обсуждать профессиональные аспекты работы со случаем клиента в обезличенном виде, без информации, позволяющей его идентифицировать. Перед этим я информирую Вас.

Для профессиональной работы я могу делать пометки от руки в блокноте. Они нужны мне для того, чтобы сохранять важные детали работы и отслеживать её динамику.

Аудио-, видео- или экранная запись консультации не ведётся без отдельного согласия клиента.

Я не публикую истории клиентов, цитаты, фотографии и другие материалы, по которым можно установить личность клиента, без отдельного согласия.

Обезличенные материалы профессиональной работы могут обсуждаться в рамках обучения, профессиональной рефлексии или супервизии, если по ним невозможно определить, о ком идёт речь.

Публикация отзыва не является условием нашей работы.

Чтобы сохранять профессиональные границы, я не инициирую добавление клиентов в личные социальные сети и не вступаю с клиентами в намеренное общение вне профессионального контекста.

Вы можете подписываться на мои профессиональные каналы.

Я не использую личные социальные сети клиента для наблюдения за его жизнью.

Если какие-то ситуации, связанные с социальными сетями или нашим взаимодействием вне консультации, вызывают у вас вопросы или чувства, их можно обсудить на встрече.

Психологическое консультирование не является экстренной медицинской или кризисной помощью. Я не нахожусь на связи круглосуточно и не могу гарантировать немедленный ответ.

Если существует непосредственная угроза жизни или здоровью, необходимо обратиться за экстренной помощью по номеру 112.

Для срочной психологической поддержки в России можно обратиться в экстренную психологическую помощь МЧС России: 8 (495) 989-50-50.

Если ситуация требует другого вида помощи, я могу рекомендовать обратиться к профильному специалисту или в соответствующую службу.

Я работаю в пределах своей профессиональной компетенции.

В настоящее время я не беру в работу запросы, связанные с зависимостями, а также случаи диагностированных психических расстройств, если они требуют сопровождения, выходящего за рамки моей компетенции.

Если в процессе работы становится понятно, что вам необходим другой вид или уровень помощи, я могу рекомендовать обратиться к профильному специалисту, например врачу-психиатру, клиническому психологу, психотерапевту или другому специалисту соответствующего профиля.

Также может возникнуть ситуация, когда в процессе работы становится понятно, что дальнейшее консультирование со мной не является подходящим вариантом. Например, если запрос выходит за пределы моей компетенции, необходим другой формат помощи, систематически нарушаются договорённости или профессиональные границы либо продолжение работы становится профессионально нецелесообразным.

В таком случае я постараюсь объяснить причину завершения работы и, если это возможно, предложить дальнейшие варианты помощи.

Вы можете прекратить психологическое консультирование в любой момент. Для этого не требуется специальная причина или моё согласие.

При этом я рекомендую по возможности провести завершающую встречу. Она помогает подвести итоги, посмотреть, что изменилось за время работы, что оказалось важным и с чем Вы уходите.

Если Вы захотите, завершающая встреча может быть бесплатной и длиться до 30 минут.

При необходимости работу также можно временно приостановить или изменить частоту встреч.

Вы можете:

• задавать вопросы о моём образовании и профессиональной подготовке;
• спрашивать о формате и методах работы;
• говорить о своих сомнениях, дискомфорте или несогласии;
• отказаться от предложенного упражнения или способа работы;
• сообщить, если что-то в наших встречах вам не подходит;
• самостоятельно принимать решения, которые касаются вашей жизни;
• прекратить работу в любой момент.

Мне важно знать, если что-то в процессе консультирования вызывает у вас вопросы или не подходит. Это часть нашей совместной работы.

Вы имеете право на уважительное, конфиденциальное и недискриминационное профессиональное взаимодействие.